Über uns – Wertarbeit aus Schleswig-Holstein

Wer wir sind

direkt. ist die Entrümpelungs- und Haushaltsauflösungsmarke der reset & more GmbH mit Sitz in Fahrdorf (24857), direkt an der Schlei bei Schleswig. Von hier aus sind wir in ganz Schleswig-Holstein unterwegs, von Flensburg über Kiel bis Husum. Unsere Kunden sind oft genug unsere Nachbarn – und so arbeiten wir auch. Ehrlich und gründlich, ohne großes Gerede.

Echt regional heißt bei uns: Die Nummer auf dieser Seite klingelt in Fahrdorf, nicht in einer Zentrale. Wer die Besichtigung macht, räumt auch. Unsere Fahrzeuge stehen hier, unser Team wohnt hier, und die Wege sind kurz – Schleswig in 20 Minuten, Eckernförde in 30, Flensburg und Rendsburg in einer guten halben Stunde. Das spart Anfahrt, und es spart Ihnen Erklärungen: Wir kennen die engen Gassen am Holm genauso wie die Resthöfe in Angeln.

Wofür wir stehen

Verlässlichkeit. Einen zugesagten Termin halten wir – und wenn sich doch einmal etwas verschiebt, sagen wir rechtzeitig Bescheid. Wenn wir einen Preis nennen, gilt er – schriftlich, als Festpreis, ohne Nachberechnung. Und auf jede Anfrage melden wir uns zügig zurück – das ist bei uns Ehrensache.

Saubere Arbeit bis zur Übergabe. Für uns ist ein Auftrag erst fertig, wenn Sie die Immobilie so übergeben können, wie Sie sie brauchen: besenrein als Standard, auf Wunsch mit Teilabriss von Einbauten, frisch tapeziert und gestrichen – komplett übergabefertig. Wir hinterlassen jede Wohnung so, dass wir selbst gern der nächste Mieter wären.

Respekt in jeder Situation. Viele unserer Einsätze sind sensibel – eine Haushaltsauflösung nach einem Todesfall etwa, oder eine Wohnung, in der sich über Jahre vieles angesammelt hat. Wir arbeiten da diskret und ohne Urteil. Wichtige Unterlagen, Fotos und Erinnerungsstücke legen wir grundsätzlich beiseite.

Wie wir kalkulieren

Wir sind teurer als der Marktdurchschnitt, und wir erklären das lieber, als es zu verstecken. Jeder Preis bei uns entsteht aus derselben Rechnung: Personal mal Stunden, plus Fahrzeug mal Einsatztage, plus Entsorgung mal Kubikmeter. Darauf ein Zuschlag für Gemeinkosten und einer für Gewinn und Wagnis, dann die Umsatzsteuer.

Der größte Posten ist die Entsorgung. Als Gewerbebetrieb zahlen wir je nach Trennung 38 bis 58 € je Kubikmeter – unsortiert deutlich mehr als sauber getrennt. Dieselbe Wohnung kostet uns in Schleswig rund 440 € mehr an Entsorgung als in Eckernförde, nur weil eine Kreisgrenze dazwischenliegt.

Deshalb trennen wir schon beim Beladen und nicht erst am Hof. Altmetall, Elektrogeräte, Altholz und Papier kosten einen Bruchteil oder gar nichts. Das kostet auf der Baustelle eine halbe Stunde und spart bei einer Hausauflösung 600 bis 900 €. Diese Ersparnis geben wir weiter – anders ließe sich nicht sauber arbeiten und trotzdem kalkulierbar bleiben.

Was uns von Vermittlern unterscheidet

Etwa die Hälfte der Anzeigen, die Sie bei einer Suche nach Entrümpelung sehen, gehört nicht zu Betrieben, sondern zu Portalen. Die sammeln Anfragen und geben sie an lokale Subunternehmer weiter. Erkennbar sind sie an fehlender Adresse, an Stockfotos und an Versprechen wie „Angebot in 60 Sekunden".

Der praktische Unterschied für Sie: Bei einem Vermittler wissen Sie bis zum Termin nicht, wer vor Ihrer Tür steht, und bei Problemen ist niemand zuständig. Bei uns machen dieselben Leute die Besichtigung, die später räumen. Unsere Adresse steht im Impressum, unsere Fahrzeuge stehen in Fahrdorf, und wenn etwas schiefgeht, erreichen Sie die Geschäftsführung.

Wie wir mit Ämtern und Verwaltungen arbeiten

Ein wachsender Teil unserer Aufträge kommt von Berufsbetreuern, Nachlasspflegern, Sozialämtern, Wohnungsgenossenschaften und Hausverwaltungen. Für diese Auftraggeber zählt etwas anderes als der niedrigste Preis: Sie brauchen Unterlagen, die durch die Prüfung gehen.

Deshalb ist unser Kostenvoranschlag ein eigenes Dokument mit fortlaufender Nummer, Aktenzeichen, aufgeschlüsselten Positionen und Gültigkeitsdatum – und wir verlängern ihn ohne Rückfrage, solange ein Antrag beim Amt oder eine Genehmigung des Betreuungsgerichts aussteht. Dazu kommen Fotodokumentation, Entsorgungsnachweis und auf Wunsch ein Zahlungsziel statt Sofortzahlung. Mehr dazu auf der Seite für Ämter und Institutionen.

Womit wir uns nicht befassen

Ein Betrieb, der alles behauptet zu können, kann meistens weniger als einer, der Grenzen nennt. Unsere:

• Asbest und künstliche Mineralfasern. Das dürfen nur Fachbetriebe mit Sachkundenachweis, und das aus gutem Grund. Wenn wir bei einer Besichtigung Verdacht haben, sagen wir es und nennen Ihnen jemanden – auch wenn uns das den Auftrag kostet.
• Bewertung von Schmuck, Münzen, Kunst und Sammlungen. Dafür fehlt uns die Fachkenntnis. Wir raten nicht, wir sagen es Ihnen.
• Ankauf von Haushalten. Wir sind Entrümpler, kein Händler. Ankauf machen wir nicht; was Ihnen wertvoll erscheint, sortieren Sie bitte vorher heraus.
• Schädlingsbekämpfung, Sanierung, Statik. Alles Fachbetriebe. Wir sagen, wenn es nötig ist.
• Rechtsberatung. Wir kennen die Abläufe bei Nachlässen, Betreuungen und Räumungstiteln aus der Praxis. Die rechtliche Bewertung Ihres Falls gehört trotzdem zu einem Anwalt.

Unsere Flotte

Wir arbeiten mit eigenem Gerät und eigenem Personal:

• 7,49-Tonnen-LKW – für große Volumen und komplette Hausauflösungen
• VW Crafter – wendig für Innenstädte, enge Zufahrten und kleinere Räumungen
• Container bei Bedarf – bei großen Mengen und Bauschutt organisieren wir den Container über unseren Entsorgungspartner, Sie haben trotzdem nur einen Ansprechpartner

So arbeiten wir

Unser Ablauf ist bewusst einfach: Sie schicken uns Fotos oder wir kommen kostenlos vorbei. Dann bekommen Sie einen schriftlichen Festpreis. Zum vereinbarten Termin wird geräumt, am Ende steht die saubere Übergabe. Ein Ansprechpartner von Anfang bis Ende – Sie haben eine Handynummer, keine Hotline. Wenn es schnell gehen muss, sind wir über unseren 24h-Notservice auch kurzfristig und sonntags einsatzbereit.

Verwurzelt an der Schlei

Fahrdorf liegt direkt gegenüber von Schleswig am Südufer der Schlei – und diese Region ist unser Zuhause. Kurze Anfahrten bedeuten für Sie faire Preise und flexible Termine, für uns bedeuten sie: Wir begegnen unseren Kunden wieder – beim Bäcker, am Hafen, auf dem Sportplatz. Vielleicht der beste Grund, jeden Auftrag so zu erledigen, dass man sich hinterher gern in die Augen schaut.